Cas 1: vérifiez vos branchements et pensez à chercher les canaux des chaînes.
Cas 2: votre antenne n’est pas adaptée ou vous êtes dans une zone non couverte (voir «Cas particuliers »). Si le problème persiste, contactez un professionnel agréé «Tous Au Numérique».
Cas particuliers :
Le passage à la télévision numérique est un grand projet technique. Dans quelques rares cas, il se peut que vous rencontriez des problèmes de réception.
Vous habitez un immeuble:
L’antenne de votre immeuble doit être compatible avec une réception numérique. Vérifiez si vos voisins rencontrent le même problème. Si tel est le cas, contactez votre syndic.
Vous habitez une maison:
Si vous recevez aujourd’hui correctement les chaînes analogiques hertziennes, il est peu probable que vous rencontriez des problèmes. Il est néanmoins parfois nécessaire de réorienter ou de changer votre antenne.
Dans les zones où le signal reçu est puissant, il est aussi possible d’utiliser une antenne intérieure.
Vous recevez la télévision depuis un émetteur qui ne sera pas numérisé:
Certains émetteurs de faible puissance et qui couvrent un nombre peu important de foyers ne seront pas numérisés. Cela signifie qu’ils ne diffuseront pas la TNT. Vous ne pourrez donc pas recevoir la télé numérique avec un adaptateur TNT ou un téléviseur TNT intégrée.Si vous dépendez d’un de ces émetteurs, vous pouvez peut-être réorienter ou faire réorienter votre antenne râteau vers un autre émetteur TNT. Si vous êtes hors zone de couverture de la TNT, vous devez impérativement choisir un autre mode de réception, notamment le satellite.
Dans tous les cas, si un diagnostic précis de votre installation s’avère nécessaire, contactez un professionnel agréé «Tous Au Numérique».
